Korzystamy z cookies, więcej informacji »
 
Strona główna | Artykuły dla sprzedawcy | Artykuły dla managera | FAQ | Wyszukaj w serwisie
 
W promocji dnia

Menu witryny
Strona główna
Nowości
Szukaj w serwisie
Artykuły dla sprzedawcy
Artykuły dla managera
FAQ o sprzedaży
Partnerzy
Kontakt
Najczęściej czytane

 
Wstęp do NLP E-mail

ImageImage98-letni staruszek przychodzi do lekarza na badania kontrolne. Lekarz pyta go o samopoczucie, na co staruszek odpowiada:
- Nigdy nie czułem się lepiej. Mam 18-letnią narzeczoną. Jest w ciąży i wkrótce będziemy mieć syna.
Doktor myśli chwilę i mówi:
- Niech pan pozwoli, że opowiem panu pewną historię: Pewien myśliwy, który nigdy nie zapominał o sezonie myśliwskim, wyszedł raz z domu w takim pośpiechu, że zamiast strzelby wziął ze sobą parasol. Kiedy znalazł się w lesie, z krzaków wyszedł ogromny niedźwiedź. Myśliwy wyciągnął parasol, wycelował w niedźwiedzia i wypalił. I wie pan co stało się potem?
- Nie - odpowiada staruszek.
- Niedźwiedź padł martwy jak kłoda.
- Niemożliwe! - wykrzyknął staruszek. - Ktoś inny musiał wystrzelić!
- I do tego punktu właśnie zmierzałem.

Co wspólnego z NLP ma ten żart? Nic, przecież nie musi mieć. A może ma i to bardzo wiele? Myślę, że już niebawem sam udzielisz sobie na to pytanie właściwej odpowiedzi...

Początek będzie tak mądry, że na pewno odstraszy tych wszystkich, którzy są zwolennikami kursów typu "Nauka windsurfingu w 3 dni", chodzą na 2-dniowe kursy "Jak zrobić, żeby każda była Twoja" za jedyne 6.5 tys. złotych, itd.

"...Na bazie nowoczesnej teorii systemowej, lingwistyki, neurofizjologii, antropologii i psychologii, Richard Bandler i John Grinder stworzyli na początku lat siedemdziesiątych solidny fundament wiedzy naukowej przekraczającej wszelkie kulturowe granice. Po raz pierwszy przeanalizowali i opisali oni te wzorce ludzkiego spostrzegania, przeżywania sytuacji, zachowań i komunikacji, które umożliwiają dogłębne zrozumienie często tak zaskakujących różnic w odbieraniu rzeczywistości".

Zmęczony? Zniechęcony? Tekst jest niezrozumiały? Bez obaw. Teraz już będzie znacznie bardziej "po ludzku".

Czym jest NLP? - pytają mnie osoby chcące podjąć naukę w tym kierunku. Jeszcze kilka lat temu odpowiadałem bez chwili zastanowienia:

"NLP to Neurolingwistyczne Programowanie, a neuro oznacza, iż wszystkie nasze zachowania..." - pozwolisz, że dalej nie będę kończyć - dokończenie znajdziesz we wszystkich książkach o NLP. Osoba, której tak odpowiadałem robiła mądrą minę i jestem dziś przekonany, że wiedziała jeszcze mniej o NLP, nim do mnie przyszła.

Tu przypomina mi się zabawna sytuacja sprzed kilku miesięcy. Otóż będąc w Krakowie, obowiązkowo jak zawsze zawitałem pod krakowski dworzec do moich ulubionych "księgarzy", gdzie czasami można kupić za grosze nie lada wydawniczy rarytas. Zapytałem jednego z nich, czy ma coś z Neurolingwistycznego Programowania. Zastanawiał się przez chwilę, po czym odpowiedział: "Tu są książki o komputerach, proszę sobie przejrzeć".

Gdy minęło jeszcze kilka lat, zacząłem dodawać, ze NLP to rodzaj magii - magii, którą każdy z nas może opanować i stosować w życiu osobistym, komunikacji międzyludzkiej, biznesie, i ... we wszystkim.

Bo NLP jest sztuką i studium doskonałości człowieka. Jest modelem ludzkiego zachowania i komunikacji. Opisuje w jaki sposób przejmujemy - uczymy się zachowania. NLP to nauka skutecznej komunikacji - najpierw z sobą, a potem z innymi ludźmi.

NLP powstało na bazie obserwacji tych, którzy odnosili sukcesy - obserwowano i opisywano, jak to robią, co robią, jak mówią, o czym myślą, itd. Taka obserwacja, to modelowanie.

Modelowanie jest procesem, w którym głównie chodzi o to, by nauczyć się, jak specyficzne zdolności jednego człowieka przekazać drugiemu, żeby ten mógł je praktycznie wykorzystać. To proces, w którym najpierw wybiera się odpowiednie wzorce, a później podczas przedstawiania interesujących zachowań, analizuje się je systematycznie i wnikliwie oraz zadaje pytania.

W końcowej fazie za pomocą pokazów modelowych określa się podstawowe reguły i wzorce zachowań i naśladuje się je, testując ich oddziaływanie.

To tak, jakbyś będąc agentem ubezpieczeniowym, zadawał sobie pytanie: "Dlaczego On codziennie sprzedaje 5 pakietów ubezpieczeń, a ja tylko jeden...przez tydzień. Jak On to robi?".

Jak mówi twórca NLP Richard Bandler, nie ważne jest podczas obserwacji, co człowiek mówi, że robi; ważne jest, co robi rzeczywiście.

Zupełnie jak w pewnej firmie, sprzedającej super odporne szyby wystawowe. Podczas firmowego zjazdu, przy omawianiu bardzo dobrych wyników sprzedaży, okazało się, że jeden ze sprzedawców zdecydowanie "bije innych na głowę". Zapytany o źródło sukcesu, milczał. Zapytany o technikę sprzedaży, odpowiedział, że podczas prezentacji bierze młotek i uderza w szybę, pokazując jej niezwykłą odporność.

Pomysł natychmiast został "wdrożony do produkcji", to znaczy innym sprzedawcom zalecono taką samą technikę sprzedaży.

Podczas kolejnego zjazdu cieszono się z bardzo dobrych wyników, ale... zauważono, że wspomniany już sprzedawca znów zdecydowanie jest lepszy od innych. Na pytanie co robi, że ma tak doskonałe wyniki, odpowiedział, ze teraz na prezentacji bierze młotek i daje potencjalnemu klientowi, aby sam uderzył w szybę.

Czy droga życiowa NLPowca to pasmo nieustających sukcesów?

Absolutnie nie!!! ALE ... nie-NLP-owiec doznaje porażki, "klęka" i bardzo często pozostaje przez długi okres na kolanach; wstaje i idzie dalej tą samą drogą.

NLP-owiec podnosi się z klęczek i wie, którędy ma już nie kroczyć - " KIEDY TO, CO ROBISZ, NIE FUNKCJONUJE, ZRÓB COŚ INNEGO! ".

Być może, to co przeczytałeś dotychczas, nie jest zbieżne z Twoją wiedzą na temat NLP; być może powiało zbyt dużym patosem; być może spodziewałeś się czegoś innego; być może...

Ale jeśli temat zainteresował Cię na tyle, by znów tu zerknąć, następnym razem opowiem Ci o rapporcie, dopasowaniu się i prowadzeniu oraz feedbacku.

Ryszard Gąsierkiewicz
Dariusz Król

<< wstecz   dalej >>

 


Sondy
Czy brałbyś udział w forum dyskusyjnym dla handlowców, gdyby powstało w serwisie?
  
Bestsellery biznesu

Kontakt | Polityka prywatności | Partnerzy

 


Artykuly - Tani hosting dla firm