Strona główna | Artykuły dla sprzedawcy | Artykuły dla managera | FAQ | Wyszukaj w serwisie
 
W promocji dnia

Menu witryny
Strona główna
Nowości
Szukaj w serwisie
Artykuły dla sprzedawcy
Artykuły dla managera
FAQ o sprzedaży
Partnerzy
Kontakt
Najczęściej czytane

 
NLP w sprzedaży E-mail

1. Pytanie podstawowe - dlaczego ludzie kupują?

2. Potrzeby, chęci, cechy, zalety i korzyści.

3. Mówienie językiem klienta - świat widziany, słyszany i odczuwany - modalności sensoryczne, predykaty, ich znaczenie, typologia, rozróżnienie, rozpoznawanie, dopasowywanie się, prowadzenie.

4. Główne filtry sensoryczne - metaprogramy.

5. Pytania - typologia, ćwiczenia.

6. Implikacje, presupozycje - podział, ćwiczenia.

7. Kryteria określania celu - SMART, 5 warunków dobrze określonego celu.

8. Ustalanie priorytetów - praca z linią czasu.

9. Rozmowa z klientem - magiczny telefon, magiczny głos - poszczególne kroki.

10. Obsługa klienta i to, co najtrudniejsze - złe wiadomości, zażalenia, nieporozumienia.

11. Więź i budowanie relacji z klientem.

12. Wartości, zasady i strategie podejmowania decyzji przez klienta.

13. Zamykanie transakcji i obsługa klienta.

14. I najważniejsze - praca nad sobą.

Kontakt:
<< wstecz   dalej >>

 


Bestsellery biznesu

Kontakt | Polityka prywatności | Partnerzy