Prowadzenie efektywnych narad, zebrań - grupowe rozwiązywanie problemów i wspólne podejmowanie decyzji
Pracownicy firmy, by osiągnąć cel, muszą działać jako zespół. Ważną formą komunikacji, wymiany informacji, ustalania priorytetów i sposobów kooperacji, są spotkania i narady. Od ich efektywności zależeć może wiele.
Dobra narada, czy zebranie to takie, które: - Nie jest przez uczestników spostrzegane jako strata czasu i nie jest nudne, - Doprowadza do konkretnych, akceptowanych przez wszystkich ustaleń, - Trwa tyle, ile jest to niezbędne, - Motywuje do dalszych wysiłków, - Prowadzi do rozwiązania konfliktów i spornych spraw, - Daje szansę wszystkim na zaprezentowanie stanowisk i wymiany zdań, - Pozwala na pełniejszą orientację w ważnych sprawach firmy i zamierzeniach kierownictwa, ale też daje sposobność przedstawienia swoich pomysłów szeregowym pracownikom itd.
Udział w szkoleniu pomoże w sprawnym i efektywnym organizowaniu i prowadzeniu spotkań i zebrań.
Cele szczegółowe: 1. Poznanie procesów grupowych pojawiających się w trakcie zebrań, narad, grupowego rozwiązywania problemów i podejmowania wspólnych decyzji. 2. Nabycie umiejętności sterowania procesami grupowymi i wykorzystywania ich do sprawnego i skutecznego realizowania celów spotkań. 3. Wzrost umiejętności rozwiązywania konfliktów wewnątrzgrupowych. 4. Opanowanie procedur zwiększających zaangażowanie uczestników zebrań, ich motywację do przestrzegania ustaleń, skłonność do konstruktywnej kooperacji. 5. Uczenie się radzenia sobie z tzw. "trudnymi dyskutantami".
Czas trwania szkolenia: Program zajęć może być zrealizowany w ciągu 1 dnia szkoleniowego.
Program zajęć:
- Kiedy narady uznajemy jako służące pracownikom i firmie. - Diagnozowanie przyczyn braku efektywności pracy grupy. - Procesy grupowe i ich wpływ na przebieg spotkania. - Consensus w grupowym rozwiązywaniu problemów. - Nielinearne techniki grupowego podejmowania decyzji. - Techniki przeciwdziałania destrukcyjnym procesom w trakcie narad. - Tzw. "trudni uczestnicy" zebrań - Przełamywanie impasów, aktywizowanie uczestników, mobilizowanie do konstruktywnej kooperacji.
Czas szkolenia - 1,5 dzień szkoleniowy tj.12 godz.
Osoby szkolące: Psychologowie - licencjonowani trenerzy i superwizorzy rekomendowani przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne (z listy trenerów).
