Szkolenie jest przewidziane dla pracowników HR oraz osób zajmujących się kierowaniem zespołami ludzkimi.
Podstawowym celem szkolenia jest pogłębienie umiejętności świadomego i nieinwazyjnego wywierania wpływu na ludzi, oraz procedur rozwiązywania konfliktów  - w tym techniki profesjonalnej mediacji.

Cele szkolenia:
1. Podniesienie osobistych kompetencji w diagnozowaniu, rozpoznawaniu i radzeniu sobie z grami międzyludzkimi i próbami manipulacji.
2. Doskonalenie umiejętności tworzenia wiarygodnego przekazu
3. Poznanie mechanizmów pojawiania się konfliktów międzyludzkich.
4. Nabycie umiejętności diagnozowania istotnych składowych sytuacji konfliktowej (rzeczywisty przedmiot konfliktu, strony, zaangażowanie "publiczności" itp.)
5. Autodiagnoza zachowań i osobistych preferencji w sytuacji sporu.
6. Wzrost kompetencji w konstruktywnym rozwiązywaniu sytuacji kryzysowych.

Zawartość treściowa:
* Procedury konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
* Trenowanie umiejętności mediowania
* Diagnozowanie firmy - procesów grupowych, gier międzyludzkich, czynników konfliktogennych itp.
* Osobiste preferencje w zakresie komunikowania się z ludźmi  w sytuacjach trudnych.
* Budowanie wiarygodności przez odpowiednią autoprezentację
* Autotest osobistych preferencji zachowania się w sytuacji konfliktu i   kryzysu. 

Czas szkolenia - 2 dni - 16 godz. szkoleniowych 
Osoby szkolące:
Psychologowie - licencjonowani trenerzy i superwizorzy rekomendowani przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne (z listy trenerów).

Kontakt: