Doskonalenie umiejętności kierowania zespołem pracowników
Warsztat skierowany jest dla kadry kierowniczej średniego szczebla Szkolenie jest przewidziane dla osób, które mają już pewne doświadczenie i chciałyby podnieść swoje kompetencje, a także poznać swoje mocne strony i obszary do indywidualnej pracy (w oparciu o testy psychologiczne standaryzowane i znormalizowane w warunkach polskich).
Cel.
Zasadniczym celem jest wykształcenie umiejętności niezbędnych w procesie tworzenia i kierowania efektywnym zespołem pracowniczym zdolnym do realizacji celów firmy w warunkach gospodarki rynkowej. Zostanie to osiągnięte poprzez: - ukazanie psychospołecznych mechanizmów rządzących zachowaniem ludzi w grupach; - analizę własnych predyspozycji i zachowań innych jako podstawę wypracowania praktycznych umiejętności postępowania z ludźmi; - zastosowanie zgodnych ze współczesnymi kierunkami zarządzania zasad kierowania zespołami umożliwiających optymalną motywację pracowników i wykorzystanie potencjału ludzkiego.
Program:
Dzień Pierwszy
1. Autodiagnoza w oparciu o Kwestionariusz INTE, Testu Kompetencji Społecznych i innych testów rekomendowanych przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne 2. Poznanie zasad wyboru adekwatnych technik prezentacji w relacji do zdiagnozowanych cech osobowości i osobistych predyspozycji. 3. Pogłębienie umiejętności w zakresie diagnozowania procesów grupowych 4. Zdobycie wiedzy z zakresu technik nieinwazyjnego wywierania wpływu na odbiorców 5. Konflikt i kryzys - warunki pojawiania się konfliktu, czynniki zwiększające ryzyko jego pojawienia się. 6. Zachowanie asertywne w trudnych sytuacjach i wobec nietypowych słuchaczy. Panowanie nad emocjami i radzenie sobie ze stresem.
Kolacja Bardzo ważnym elementem z punktu widzenia szkoleniowego jest wspólna uroczysta kolacja. W ramach prowadzonych przez nas szkoleń wieczorne spotkania mają specjalny charakter i pewien zaplanowany scenariusz. Całość jest oparta na stworzeniu miłej atmosfery z pogłębiającym się stopniem wzajemnej otwartości . Delikatnie sterowana przez trenerów wspólna zabawa pozwala osiągnąć kilka pożądanych procesów grupowych.
Dzień drugi
1. Wprowadzenie: zespoły w organizacji - modelowanie nowoczesnego podejścia do efektywnego kierowania ludźmi: od tradycyjnego zarządzania po Total Quality Management [TQM]; - kultura organizacyjna jako ramy działania jednostek i zespołów: formalny i nieformalny aspekt wzorów zachowań pracowniczych; wartości jednostek a filozofia organizacji; 2. Socjopsychologiczne podstawy funkcjonowania zespołów pracowniczych. - percepcja interpersonalna: wpływ wzajemnego postrzegania się jednostek na zachowania w zespole; - konformizm i typy wpływu społecznego; - proces rozwoju grupy - cykl życia zespołu 3. Struktura i funkcjonowanie zespołu - władza: przywództwo formalne i nieformalne; - analiza stylu kierowania i postaw menedżera - teorie X i Y; - role w zespole: analiza predyspozycji indywidualnych (podejście M. Belbin) 4. Komunikacja interpersonalna jako podstawa działania zespołu. - komunikacja jednostronna/dwustronna i sprzężenie zwrotne; - bariery w komunikacji i ich eliminowanie 5. Delegowanie uprawnień i odpowiedzialności. - delegowanie jako forma komunikacji z podwładnymi; - przywództwo sytuacyjne: model Herseya. 6. Zespół wobec problemu: - techniki rozwiązywania problemów i myślenie twórcze; - procesy podejmowania decyzji. 7. Blaski i cienie działań zespołowych: - synergia pracy zespołu; - zebrania: balast czy element skutecznej organizacji pracy; - syndrom myślenia grupowego i dystrybucja odpowiedzialności; - problemy w kontaktach międzyludzkich: dynamika konfliktów, ich źródła i rozwiązywanie. - motywacja pracowników.
Metodyka:
Szkolenie obejmuje wiele elementów praktycznych ilustrujących powyższe zagadnienia: ćwiczenia rozwijające kreatywność, gry symulujące pracę zespołu w różnych sytuacjach nacisku, testy psychosocjologiczne. Szkolenie ma formę ćwiczeń indywidualnych i grupowych wzbogaconych wykładami ilustrowanymi foliogramami. Stymulująca metoda prowadzenia zajęć opiera się na dynamicznej interakcji uczestników z trenerami zgodnie z nowoczesnymi zasadami efektywnego nabywania nowych umiejętności i wykształcania właściwych postaw. Ćwiczenia pozwolą każdemu z uczestników praktycznie wypróbować proponowane procedury, oraz ocenić własne preferencje i umiejętności. Szkolenie w wysokim stopniu odnosić się będzie do osobistych doświadczeń uczestników i firmy
Czas trwania: 2 dni Wielkość grupy do 12 osób. Forma: warsztat - wyjazdowy Na koniec szkolenia przewidziany test sprawdzający efektywność szkolenia
