Cel Zasadniczym celem szkolenia jest kształcenie umiejętności niezbędnych w procesie tworzenia i kierowania efektywnym zespołem pracowniczym zdolnym do realizacji celów firmy w warunkach gospodarki rynkowej i reagowania na zmiany zachodzące w otoczeniu. Zostanie to osiągnięte poprzez: * ukazanie psychospołecznych mechanizmów rządzących zachowaniem ludzi w grupach; * analizę własnych predyspozycji i zachowań innych jako podstawę wypracowania praktycznych umiejętności postępowania z ludźmi * zastosowanie zgodnych ze współczesnymi kierunkami zarządzania zasad kierowania zespołami umożliwiających optymalną motywację pracowników i wykorzystanie potencjału ludzkiego.
Program: 1. Wprowadzenie: zespoły w organizacji * modelowanie nowoczesnego podejścia do efektywnego kierowania ludźmi: od tradycyjnego zarządzania po Total Quality Management [TQM]; * kultura organizacyjna jako ramy działania jednostek i zespołów: formalny i nieformalny aspekt wzorów zachowań pracowniczych; wartości jednostek a filozofia organizacji 2. Socjopsychologiczne podstawy funkcjonowania zespołów pracowniczych. * percepcja interpersonalna: wpływ wzajemnego postrzegania się jednostek na zachowania w zespole; * konformizm i typy wpływu społecznego; * proces rozwoju grupy - cykl życia zespołu 3. Struktura i funkcjonowanie zespołu * władza: przywództwo formalne i nieformalne; * analiza stylu kierowania i postaw menedżera - teorie X i Y; * role w zespole: analiza predyspozycji indywidualnych (podejście M. Belbin) 4. Komunikacja interpersonalna jako podstawa działania zespołu. * komunikacja jednostronna/dwustronna i sprzężenie zwrotne; * bariery w komunikacji i ich eliminowanie 5. Delegowanie uprawnień i odpowiedzialności. * delegowanie jako forma komunikacji z podwładnymi; * przywództwo sytuacyjne: model Herseya. 6. Zespół wobec problemu: * techniki rozwiązywania problemów i myślenie twórcze; * procesy podejmowania decyzji 7. Zmiana organizacyjna - analiza reakcji podwładnych i badanie psychologicznych źródeł oporu wobec zmiany. 8. Blaski i cienie działań zespołowych: * synergia pracy zespołu; * zebrania: balast czy element skutecznej organizacji pracy; * syndrom myślenia grupowego i dystrybucja odpowiedzialności; * problemy w kontaktach międzyludzkich: dynamika konfliktów, ich źródła i rozwiązywanie. * motywacja pracowników.
Metodyka: Szkolenie obejmuje wiele elementów praktycznych ilustrujących powyższe zagadnienia: ćwiczenia rozwijające kreatywność, gry symulujące pracę zespołu w różnych sytuacjach nacisku, testy psychosocjologiczne. Szkolenie ma formę ćwiczeń indywidualnych i grupowych wzbogaconych wykładami ilustrowanymi foliogramami. Stymulująca metoda prowadzenia zajęć opiera się na dynamicznej interakcji uczestników z trenerami zgodnie z nowoczesnymi zasadami efektywnego nabywania nowych umiejętności i wykształcania właściwych postaw.
Prowadzący: doświadczeni licencjonowani trenerzy rekomendowani przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne
